Beratung / Projektbetreuung
Unser Ziel ist ein zufriedener Kunde der mit seiner Lösung Geld verdient und Prozesse optimiert. Deshalb bieten wir auch eine unabhängige Beratung und Betreuung von Projekten an. Dabei hilft uns unser fast 20 jähriges Know-How in der Druckindustrie. Wir haben eigen entwickelte W2P Lösungen, bieten aber auch die anderen, am Markt verfügbaren Lösungen an. Bei dieser Vielzahl von Lösungen verliert man gerne den Überblick, sowie die Sicht auf das Wesentliche. Keine Lösung kann alles abdecken und viele sind sehr spezifisch. Es gehört viel Know-How dazu, die Unterschiede zu erkennen und nach Bedarf zu filtern. Deshalb bieten wir auch eine unabhängige Beratung und Implementierung von anderen leistungsstarken Partnern an. Für jeden Kunden die individuell passende Lösung.
Implementierung / Pflege
Wir implementieren mit Ihnen gemeinsam die Lösung und coachen Sie unter Einbindung der vielen Kleinigkeiten, die beachtet werden müssen, damit auch nichts Wichtiges vergessen wird. Wenn Sie wünschen, übernehmen wir für Sie die Pflege des Shops. Vorlagen werden erstellt und im Shop integriert, Kundenportale angelegt und mit den Daten der Besteller befüllt. Wir schaffen, als Ihr Partner im E-Business Bereich, die Voraussetzungen für Ihren Erfolg im Web-to-Print Business. Konkret heißt das, wir ermitteln in einer umfangreichen Geschäftsprozessanalyse Ihre Ist-Situation, beurteilen vorhandene Abläufe, finden die für Sie optimale Web-to-Print Lösung und helfen diese in Ihre bestehende IT-Infrastruktur einzubetten. that’s it SOLUTIONS begleitet Sie von der Konzeption bis zur Realisierung Ihrer Shop-Projekte und nimmt Ihnen viele Aufgaben ab, damit Sie erfolgreich und effektiv im Web-to-Print Business durchstarten können. Auch danach stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Support
Sollte es auch mal etwas stürmischer zugehen, können Sie sich auf unser Team zu 100 % verlassen. Bei that’s it SOLUTIONS stehen Sie als Kunde im Mittelpunkt. Mit unserem individuell zugeschnittenen Service und Support stellen wir uns den unterschiedlichsten Bedürfnissen unserer Kunden, mit dem Ziel einer langfristigen Kundenbindung. Schnelle Reaktionszeiten und qualitativ hochwertige Beratungen sind für uns dabei selbstverständlich. Unsere professionellen Berater unterziehen sich regelmäßigen Schulungen, um Ihnen ein Höchstmaß an Qualität zu gewährleisten.